Retour produit sur Comment Se Ruiner

Vous venez de recevoir votre commande et celle-ci ne vous donne pas entièrement satisfaction ? Vous avez la possibilité de demander un remboursement de(s) article(s).

 

Vous avez 14 jours, à compter de la réception des articles, pour vous faire une opinion et pour nous retourner le(s) article(s) qui ne vous conviendrai(en)t pas, en justifiant le motif à notre service client.

 

Seuls les produits renvoyés dans leur état et emballage d’origine seront repris. Les articles incomplets, endommagés, ou ayant visiblement fait l’objet d’un usage, ne pourront être retournés (voir conditions générales de vente).

 

Il suffit de nous contacter via notre formulaire de contact et nous nous chargerons de vous fournir l'adresse de retour de vos produits.

 

Il vous appartient de conserver toute preuve de retour. Nous ne sommes pas responsable en cas de perte ou détérioration. Vous êtes libre de choisir le type d'envoi et le mode de transport.

 

Procédure de remboursement

Nous vous enverrons un courriel vous confirmant la réception des articles que vous nous avez retournés, et indiquant que le remboursement a été validé. Les remboursements sont effectués en utilisant le mode de paiement original, et peuvent prendre jusqu’à 28 jours pour apparaître sur votre relevé bancaire. Les frais d’expédition ne sont pas remboursés.

 

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